Sednem lean nie są narzędzia, tylko jedno pytanie: za co klient naprawdę płaci. Wszystko poza tym — czekanie, nadprodukcja, zbędny transport, poprawki — to koszt do zredukowania.The heart of lean isn't tools but one question: what does the customer actually pay for. Everything else — waiting, overproduction, movement, rework — is cost to reduce.

Od czego zacząć w małym zakładzieWhere to start in a small plant

Największe ryzykoThe biggest risk

W małej firmie ryzykiem nie jest brak wiedzy o lean, tylko przeciążenie. Dlatego pięć prostych zmian, które zostaną, jest warte więcej niż wielki program, który po dwóch miesiącach cichnie.In a small company the risk isn't a lack of lean knowledge but overload. So five simple changes that stick are worth more than a grand program that fades in two months.

Lean to nie projekt, który się kończy — to nawyk zadawania jednego pytania częściej niż inni.Lean isn't a project that ends — it's the habit of asking one question more often than others do.